據(jù)了解，此次新增的6臺航班顯示屏全部靠近問訊柜臺，使旅客在問訊柜臺查詢航班信息時，可在聽取問訊大使細心解答。分別位于3號航站樓四層中央問訊柜臺、四層西側旅客分流區(qū)柜臺、二層A出口南側問訊柜臺、B出口南側問訊柜臺以及C出口南側問訊柜臺。

　　此外，首都機場旅客服務中心還開通了暫存物品短信提示業(yè)務，暫存物品的旅客，將于物品到期前3日收到來自旅客服務中心的短信提示，準確得知物品到期時間、領取時所需證件及過期物品處置方式。